Our Terms & Conditions
Welcome to Biyog.com!
By accessing or using our website, you agree to comply with the following terms and conditions. Please read them carefully.
1. General
- Biyog.com is an online gift marketplace offering curated and personalized products.
- These Terms apply to all users of the website, including vendors, customers, and visitors.
2. Account Registration
- Users must provide accurate and complete information while creating an account.
- You are responsible for maintaining the confidentiality of your login credentials.
3. Orders & Payment
- All prices are in Bangladeshi Taka (৳).
- Orders will only be processed after successful payment.
- Biyog.com reserves the right to cancel any order due to stock issues or suspicious activity.
4. Product Information
- We strive to ensure that all product descriptions and images are accurate.
- Slight color or design variations may occur due to lighting or device settings.
5. Returns & Refunds
- Returns are accepted within 7 days of delivery if the product is unused and in original condition.
- Refunds will be processed after quality check.
- Personalized items may not be eligible for returns.
6. Delivery
- We aim to deliver within 2-5 business days inside Bangladesh.
- Delivery time may vary based on product availability and location.
7. Privacy Policy
- We respect your privacy. Your data is protected and will not be shared with third parties without consent.
8. Prohibited Use
- You agree not to use our site for illegal, abusive, or fraudulent activities.
9. Changes to Terms
- Biyog.com reserves the right to update these Terms at any time. Continued use of the site means acceptance of any changes.
If you have any questions regarding these terms, please contact us at:
📧 info@biyog.com | ☎️ 01339972173
বাংলা সংস্করণ
স্বাগতম Biyog.com-এ!
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ
- Biyog.com একটি অনলাইন গিফট মার্কেটপ্লেস, যেখানে আপনি পার্সোনালাইজড ও কাস্টমাইজড উপহার কিনতে পারবেন।
- এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য—চাহিদাকারী, বিক্রেতা এবং ভিজিটরদের জন্য।
২. অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন
- একাউন্ট খোলার সময় সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- সকল মূল্য টাকায় (৳) প্রদর্শিত।
- সফল পেমেন্টের পরই অর্ডার প্রক্রিয়াজাত করা হবে।
- পণ্যের অপ্রাপ্যতা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে Biyog.com অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
৪. পণ্যের তথ্য
- সকল পণ্যের ছবি ও বর্ণনা যথাসম্ভব সঠিকভাবে প্রদর্শনের চেষ্টা করা হয়।
- আলো ও স্ক্রিন সেটিংয়ের কারণে সামান্য রঙ বা ডিজাইনে পার্থক্য হতে পারে।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
- পণ্য হাতে পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে, অপ্রয়োগকৃত ও মূল অবস্থায় থাকলে রিটার্ন করা যাবে।
- কোয়ালিটি চেকের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
- পার্সোনালাইজড পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
৬. ডেলিভারি
- বাংলাদেশে সাধারণত ২-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়ার চেষ্টা করি।
- প্রোডাক্ট ভিন্নতা ও অবস্থানের উপর নির্ভর করে ডেলিভারিতে সময় লাগতে পারে।
৭. গোপনীয়তা নীতি
- আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।
৮. নিষিদ্ধ ব্যবহার
- অবৈধ, আপত্তিকর বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে সাইটটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৯. শর্তাবলীর পরিবর্তন
- Biyog.com যেকোনো সময় শর্তাবলীতে পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে।
সাইটটি ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন:
📧 info@biyog.com | ☎️ 01339972173